【水上樂園運(yùn)營管理】水上樂園營銷策略
1.提高水上樂園重游率
提高水上樂園的重游率是水上樂園持續(xù)發(fā)展的主要途徑。有效客源半徑內(nèi)（一般指在水上樂園周邊200~300公里的范圍內(nèi)）的潛在消費(fèi)者是最有條件和最有可能進(jìn)行再次游覽消費(fèi)的群體。水上樂園發(fā)展商需要針對有效客源半徑市場采用靈活的營銷策略，可以通過以下三種途徑改變營銷策略：
?、賹⑺蠘穲@新的旅游內(nèi)容（如新增加的水上游樂設(shè)施、新引進(jìn)的水上游樂項(xiàng)目）通過有效的傳播手段，及時(shí)傳遞給潛在消費(fèi)者，提高水上樂園的曝光率，加深其在潛在消費(fèi)者心中的印象。
?、谕ㄟ^在水上樂園內(nèi)拍攝影視作品的方法激發(fā)潛在消費(fèi)者的好奇心，通過影視拍攝等方式極大地?cái)U(kuò)展了其知名度，從而達(dá)到拉動(dòng)消費(fèi)的效果。
?、坩槍λ蠘穲@所在地的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平和客流的淡旺季波動(dòng)情況，靈活定價(jià)、調(diào)整游樂項(xiàng)目的設(shè)置。
2.打造完整的水上樂園產(chǎn)業(yè)鏈
世界上成功的水上樂園主要盈利點(diǎn)是娛樂、餐飲、住宿等設(shè)施項(xiàng)目，門票收入只作為日常維護(hù)費(fèi)用。水上樂園主要靠不斷提升品牌知名度吸引游客，在獲得門票收入的同時(shí)，通過出售具備知識產(chǎn)權(quán)特點(diǎn)的旅游紀(jì)念品獲得二次盈利，又由于旅游紀(jì)念品的發(fā)售進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的影響力，這一盈利模式具備一種頑強(qiáng)的生命力。因此重新規(guī)劃盈利模式才能成功轉(zhuǎn)型并獲得出路。
水上樂園的另一個(gè)成功盈利模式是“水上樂園產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”，即打造水上樂園產(chǎn)業(yè)鏈，把主題旅游與主題房地產(chǎn)結(jié)合起來，再加上主題商業(yè)，突破了單一的旅游或房地產(chǎn)的概念，把關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)相聯(lián)合，互為依托，相互促進(jìn)。地產(chǎn)、商業(yè)和公園的景觀可以互為借用，三者的規(guī)劃互為呼應(yīng)，成為一個(gè)融居住、娛樂、商業(yè)等要素于一體的比較完善的人居系統(tǒng)。此外，還推動(dòng)了度假設(shè)施及旅行社、歌舞演藝、策劃設(shè)計(jì)、動(dòng)畫、網(wǎng)游、主題消費(fèi)品等與水上樂園相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)的綜合發(fā)展，以發(fā)揮整體效益。
【水上樂園運(yùn)營管理】旅游景區(qū)水上樂園開發(fā)模式選擇
1.運(yùn)營模式角度的開發(fā)模式選擇
從運(yùn)營模式角度，有獨(dú)立經(jīng)營單體水上樂園與非獨(dú)立經(jīng)營配套型水上樂園兩種選擇。相對而言，獨(dú)立經(jīng)營單體水上樂園更適合多項(xiàng)目聚集的大型旅游景區(qū)，如旅游綜合體、大型度假區(qū)等。水上樂園作為旅游景區(qū)核心項(xiàng)目之一，相對規(guī)模較大，產(chǎn)品與水上游樂設(shè)施較多且自成體系，可以獨(dú)立經(jīng)營。非獨(dú)立經(jīng)營配套型水上樂園適應(yīng)于通票式中小型旅游景區(qū)、游樂園、專題式主題公園（如海洋大世界）、度假酒店、地產(chǎn)小區(qū)等，水樂園不必獨(dú)立經(jīng)營，只作配套項(xiàng)目。
2.文化內(nèi)容與景觀特色角度的開發(fā)模式選擇
從文化內(nèi)容與景觀特色角度來看，有主題水上樂園與非主題水上樂園（傳統(tǒng)水上樂園）兩種。主題水上樂園是水上樂園發(fā)展的高級形式，它是以水為核心，依據(jù)某個(gè)特定的文化主題，結(jié)合設(shè)備、景觀、活動(dòng)采用科學(xué)技術(shù)和手段，形成主題特色的游樂場景和活動(dòng)，集多種水上游樂活動(dòng)、休閑要素和服務(wù)設(shè)施于一體的現(xiàn)代游樂場所。與傳統(tǒng)水上樂園相比，兩者區(qū)別主要體現(xiàn)在景觀、設(shè)備、運(yùn)營等方面是否有主題文化嵌入與運(yùn)營。主題水上樂園投資的關(guān)健在于把握好與旅游景區(qū)的關(guān)系，特別是在選址及與景區(qū)互動(dòng)方面。主題與創(chuàng)意活動(dòng)、創(chuàng)意景觀、靈活營銷策略的結(jié)合是主題水上樂園成功的關(guān)健。
3.根據(jù)投資情況選用水上游樂設(shè)備
在水上游樂設(shè)備選用方面，可以選擇國內(nèi)廠家與國外進(jìn)口設(shè)備。國產(chǎn)或進(jìn)口水上游樂設(shè)備的質(zhì)量相差無幾，國外進(jìn)口設(shè)備廠家在新產(chǎn)品研發(fā)方面有一定的優(yōu)勢，而國產(chǎn)水上游樂設(shè)備在施工設(shè)計(jì)、價(jià)格、工程、工期、售后服務(wù)等方面有較大優(yōu)勢。選擇國產(chǎn)或進(jìn)口設(shè)備主要根據(jù)投資規(guī)模、投資目標(biāo)、市場環(huán)境、建設(shè)周期以及投資方能力靈活確定。
【水上樂園運(yùn)營管理】競爭維度下旅游景區(qū)水上樂園有哪些作用？
1.豐富旅游景區(qū)產(chǎn)品體系，滿足多樣性消費(fèi)需求
各旅游景區(qū)因資源與市場環(huán)境的差異，其產(chǎn)品組合也不相同。水上樂園作為一種特別的游樂場所在旅游景區(qū)產(chǎn)品中有獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)，可以打造成旅游景區(qū)的核心產(chǎn)品之一。如廣州長隆度假區(qū)、橫店影視城水上樂園為旅游景區(qū)增加了吸引力，滿足了多樣性消費(fèi)需求，提升了景區(qū)品牌形象。
2.差異化體驗(yàn)特色與季節(jié)互補(bǔ)性，增強(qiáng)了旅游景區(qū)吸引力
水上樂園與一般旅游景區(qū)觀光、游樂產(chǎn)品不同，它是以水為中心依托水上游樂設(shè)備的游樂體驗(yàn)形式，如海浪池、水滑道、水寨戲水等，具有不可替代的特有功能，特別是滿足夏季消暑與青少年游樂相結(jié)合的體驗(yàn)受到普遍歡迎，也滿足了家庭休閑度假和娛樂需要，增強(qiáng)了旅游景區(qū)吸引力。
3.最大限度增加客游量，降低相對成本，加快投資回報(bào)
旅游景區(qū)游客接待量一般都有較大彈性，夏季是旅游旺季，更需要有游客接待量彈性較大的設(shè)施與場所，達(dá)到大客流、大收益效果，水上樂園就有這種功效。水上樂園能容納大客流的戲水池、水寨、水滑梯、漂流河等能在成本增加較少前提下最大限度增加游客量。單位游客接待量增加則成本相對降低，邊際收入增加，投資回報(bào)加快。
【水上樂園運(yùn)營管理】兒童水上樂園經(jīng)營隱患
近年來，隨著新型水上游樂設(shè)備的不斷投入使用，關(guān)于兒童水上樂園游樂設(shè)備故障的問題越來越多，目前我國進(jìn)行兒童水上樂園游樂設(shè)備運(yùn)營的場所有很多，管理還不規(guī)范，這樣的事故要杜絕就要從隱患開始預(yù)防處理，要解決首先就要知道這些隱患從哪里來。下面讓我們詳細(xì)介紹一下經(jīng)營游樂園要注意設(shè)備的安全隱患問題。
隱患的根源在于兩個(gè)方面：設(shè)備的質(zhì)量差、投入運(yùn)行后沒有合理維護(hù)。
兒童水上樂園設(shè)備也屬于耗損性設(shè)備，用的時(shí)間久了，一些部件也會(huì)“有心無力”，導(dǎo)致設(shè)備無法正常運(yùn)行而出現(xiàn)事故。如果設(shè)備質(zhì)量很差，那發(fā)生事故的概率更大。所以，開發(fā)商在選購設(shè)備時(shí)，一定要多方考察、走訪，選擇那些信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度俱佳的水上樂園設(shè)備廠家。
一些游樂場一心向錢看齊，對設(shè)備的承受能力置之于外，以至于最終導(dǎo)致安全事故發(fā)生，現(xiàn)實(shí)中不乏這樣的例子。而且，像這樣耗損性的設(shè)備必須要及時(shí)的維護(hù)，才能保證它的正常使用壽命。
【水上樂園運(yùn)營管理】水上樂園安全措施
水上樂園經(jīng)營的重中之重就是安全性，除了必備充足的救生員外，一系列的案例標(biāo)志和各方面的專業(yè)性培訓(xùn)是必不可少的。以下是詳盡的水上樂園安全措施，以供參考。
1、在水上游樂設(shè)施明顯處應(yīng)公布游客須知。操作服務(wù)人員還應(yīng)隨時(shí)向游客宣傳注意事項(xiàng)，制止游客的危險(xiǎn)行為。
2、水深：造浪池不大于1.8米，且池底坡度不大于8%。水上樂園滑梯落水池0.8—0.9米，特殊形式落水池1.5—4米。流水池不大于1.2米。幼兒池不大于0.3米，兒童池不大于0.6米。流水池寬宜大于 2.5米，流速應(yīng)小于1m/s。
3、游樂池的邊沿應(yīng)采取防止周邊雨水、污水等流入池內(nèi)的措施。
4、游樂池周圍及池內(nèi)水深變化地點(diǎn)，應(yīng)設(shè)置醒目的水深標(biāo)志。
5、應(yīng)設(shè)置的沐浴消毒裝置和池長不小于2米，寬度與走道寬度相同，深0.2米的凈腳消毒池。
6、室內(nèi)外游樂池均應(yīng)有充足的照明。室內(nèi)采光系數(shù)為1/5—1/4，造浪池、兒童池、幼兒池當(dāng)夜間人工照明時(shí)，其水面的照度不低于75lx，其他池不低于50lx。
7、起滑平臺高度≥10m時(shí)，護(hù)欄高度應(yīng)不低于1.2米。
8、平臺梯步寬度應(yīng)不小于1米，自行搬運(yùn)滑行工具的梯步寬度應(yīng)不少于1.2米，兒童使用的梯步寬度不少于0.7米。當(dāng)高度大于5米時(shí)應(yīng)設(shè)平臺、分段設(shè)梯。平臺及梯步臺階面應(yīng)作防滑、漏水處理。
9、身體滑梯專用落水池，外側(cè)滑梯側(cè)邊到水池壁水平距離不應(yīng)小于1.5米。浮圈滑梯滑道側(cè)邊到水池側(cè)壁水平距離不應(yīng)小于2米。
10、滑梯對接縫沿滑行方向不應(yīng)有逆向階差（倒凸臺），順向階差（順凸臺）應(yīng)小于2毫米。接縫處滑梯邊沿圓角順向階差不大于3毫米，接縫處不允許漏水。
11、水滑梯末端距淺落區(qū)水平面的高度不應(yīng)大于200毫米，兒童滑梯末端距水平面的高度不應(yīng)大于50毫米，上拋入水的滑梯末端距水平面的高度不大于1.2米，且上拋角度不大于30度?；莩隹诰嗲胺秸系K物的距離不小于4米。
12、用于大眾游玩的造浪池波浪高度應(yīng)不大于1.2米，用于沖浪的特殊波浪高度應(yīng)不大于3米。
【水上樂園運(yùn)營管理】水上樂園的監(jiān)管與安全
水上樂園大多設(shè)在人流密集的地方，因此空氣流通不暢，會(huì)導(dǎo)致空氣中微生物嚴(yán)重超標(biāo)，而隨著夏天氣溫的升高，病菌與病毒也會(huì)日益活躍，因此水上樂園很容易成為疾病傳播的場所。作為家長應(yīng)該帶孩子到衛(wèi)生條件好、空氣流通的水上樂園去玩，而作為樂園的經(jīng)營者，也應(yīng)盡量做到定期消毒，確保環(huán)境通風(fēng)和清潔。
水上樂園的監(jiān)管與安全應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1.安全保障措施
水上游樂設(shè)施在空中運(yùn)行的乘人部分，整體結(jié)構(gòu)應(yīng)牢固可靠，其重要零部件宜采取保險(xiǎn)措施。游樂設(shè)施在運(yùn)行中發(fā)生故障后，應(yīng)有疏導(dǎo)乘人的措施。
2.乘人安全束縛裝置
當(dāng)游樂設(shè)施運(yùn)行時(shí)，乘人有可能在乘坐物內(nèi)被移動(dòng)、碰撞或者會(huì)被甩出、滑出時(shí)，必須設(shè)有乘人束縛裝置。對危險(xiǎn)性較大的水上娛樂設(shè)施，必要時(shí)應(yīng)考慮設(shè)兩套獨(dú)立的束縛裝置。可采用安全帶、安全壓杠、擋桿等。
安全帶：可單獨(dú)用于輕微搖擺或升降速度較慢的、沒有翻轉(zhuǎn)沒有被甩出危險(xiǎn)的設(shè)施上，使用安全帶一般應(yīng)配備輔助把手。對運(yùn)動(dòng)激烈的設(shè)施，安全帶可作為輔助束縛裝置。
3.對安全柵欄、站臺的安全要求
安全柵欄應(yīng)分別設(shè)進(jìn)、出口，在進(jìn)口處宜設(shè)引導(dǎo)柵欄。站臺應(yīng)有防滑措施。
4.其他安全要求
水上樂園設(shè)施應(yīng)在必要的地方和部位設(shè)置醒目的安全標(biāo)志。安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志（紅色）、警告標(biāo)志（黃色）、指令標(biāo)志（藍(lán)色）、提示標(biāo)志（綠色）等四種類型。
【水上樂園運(yùn)營管理】游樂設(shè)備有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎
2014年2月15日，香港海洋公園的游樂設(shè)備故障，導(dǎo)致16名乘客被吊半空34分鐘。針對游樂場所存在的安全隱患，水上樂園設(shè)備廠家綠沁游樂設(shè)備公司提醒廣大游客：水上游樂設(shè)施有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎。
在游玩時(shí)一定要注意安全，看清樂園內(nèi)的游客須知，謹(jǐn)防發(fā)生危險(xiǎn)。在選擇游樂項(xiàng)目時(shí)，先弄清楚自身的身體狀況和承受極限，在適應(yīng)范圍內(nèi)加以選擇。
游樂設(shè)備出現(xiàn)故障停機(jī)時(shí)，不要驚惶失措，只要聽從工作人員安排，完全可以保證啟用機(jī)械、手動(dòng)、備用電動(dòng)等動(dòng)力將游客引導(dǎo)到安全的地方。
【水上樂園運(yùn)營管理】水上樂園經(jīng)營新趨勢
1、挖掘文化創(chuàng)建主題融合環(huán)境
當(dāng)前市場中好大一部分樂園都采用結(jié)合地域文化或引進(jìn)外來文化創(chuàng)建主題公園。主題公園是以某一個(gè)文化主體為中心內(nèi)容，以游樂、觀賞項(xiàng)目為主體，供人們休閑娛樂的場所，主題明確、特點(diǎn)鮮明。
隨著我國綜合國力和經(jīng)濟(jì)水平的突飛猛進(jìn)，我國休閑、游樂的消費(fèi)水平也有新的增長，因而出現(xiàn)了諸如以恐龍博物館為主題的常州中華恐龍園，以水上互動(dòng)游樂為主打的重慶加勒比海水世界主題公園等。 現(xiàn)代化發(fā)展到一定程度的中心城市中，人們開始厭倦城市的喧囂，為了回歸自然緩解壓力，人們開始向大自然的懷抱走去。因此，發(fā)展起來了以生態(tài)為主題的生態(tài)樂園。樂園通過各種策略來創(chuàng)建主題公園的品牌。常見的策略有：
一是造一個(gè)歷史文化主題，如清明上河園是以宋代張擇端的名畫《清明上河圖》為藍(lán)本按照1:1的比例，集中再現(xiàn)原圖風(fēng)物景觀的大型宋代民俗風(fēng)情游樂園。清明上河園在當(dāng)年開園僅兩個(gè)月就創(chuàng)下了300多萬元的門票收入。
二是引進(jìn)國外文化主題，如重慶加勒比海水世界以“加勒比?！蔽幕癁橹黝}，主題氛圍下不乏一些驚險(xiǎn)刺激的大型水上游樂設(shè)施。
三是策劃一場主題表演，如大型桂林山水實(shí)景演出《印象劉三姐》。
水上樂園經(jīng)營通過諸如此類的策略吸引大范圍的游客，提高自己游樂品牌的知名度，為自己的園區(qū)經(jīng)營錦上添花。
2、輻射市場拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域
一些大的集團(tuán)公司在經(jīng)營樂園的同時(shí)，慢慢開始向其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展市場，也就是多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。這也是國際、國內(nèi)樂園經(jīng)營的一大趨勢。
國內(nèi)一些典型的案例就是通過開發(fā)樂園，帶動(dòng)周圍市場的人氣，涉足房地產(chǎn)業(yè)。因?yàn)橛螛吩谀车赜虻慕?，形成一定?guī)模的旅游資源，周邊的市場開始活躍，并成為某個(gè)城市的具有開發(fā)潛力的區(qū)域，所以在此區(qū)域開發(fā)房地產(chǎn)是明智的選擇。由于周邊人氣的提升，發(fā)展餐飲酒店業(yè)務(wù)順其自然，不斷以樂園為中心向外輻射。旅游咨詢機(jī)構(gòu)包括旅行社業(yè)可以孕育而生。企業(yè)通過擴(kuò)大其業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)其市場競爭力，降低其單一行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)率，保持其市場的生命力。
3、根據(jù)區(qū)域情況創(chuàng)建合理的園區(qū)經(jīng)營模式
樂園的經(jīng)營最關(guān)緊的就是人氣，如何吸引本地游客甚至遠(yuǎn)方游客。除了印象鮮明的主題外，還得在日常經(jīng)營的時(shí)候，因地制宜的制定經(jīng)營策略。最大可能的吸引有潛在消費(fèi)能力的游客，就具體幾種經(jīng)營手段介紹。
(1)國內(nèi)一線城市，由于人口密度大，消費(fèi)觀念超前，消費(fèi)能力強(qiáng)，樂園可以采取一票制。
(2)國內(nèi)一些較大城市，人口相對固定，比例相對較高，消費(fèi)能力也不錯(cuò)的城市，可以實(shí)施套票。
(3)不得忽視夜場。尤其是一些江南城市的樂園，嚴(yán)嚴(yán)夏日，晚上是最好的出行時(shí)間。這樣潛在很大部分的消費(fèi)者，再配合一場簡單歡快的異國風(fēng)情表演，營業(yè)額會(huì)大幅度提升。
(4)兒童也是消費(fèi)主力。節(jié)假日家長會(huì)帶兒童出行，樂園有成人的項(xiàng)目就不乏有一些兒童的項(xiàng)目。比如蘇州水上樂園的兒童戲水設(shè)備及兒童水屋等十分受親睞。
以上內(nèi)容，僅供參考，部分內(nèi)容來自百度水上樂園運(yùn)營管理文庫。
返回首頁請點(diǎn)擊水上樂園設(shè)備廠家
